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如何降低人员流动对软件项目的影响?

日期:2019-01-26 04:44:15 点击:0 来自:本站 作者:

  软件项目常常面临的一个风险是人员流动。项目组成员经常会由于各种原因不能按计划完成项目任务,或者被安排参加其他项目任务,或者离职。

  虽然人员流动可能完全是由一些不可预知的突发因素造成的,实际上不可能完全避免。但是软件项目经理可以采取一些有效措施,以降低人员流动带来的影响。

  软件项目经理可以通过组织一些团队活动——比如知识共享、聚餐——在团队内部营造和谐的合作氛围,让每个团队成员喜欢团队的工作气氛,不会因为团队成员之间的不信任不和谐的情绪,产生离开团队的想法。

  如果团队成员都是多项任务在身,软件项目经理应当事先识别这类成员因项目外任务不能执行本项目任务的风险,并预先采取安排双岗、事先培训等风险缓解措施。

  软件项目经理应当组织做好与项目有关的所有过程数据的管理。这里要求不仅要管理好需求文档、设计文档、源程序和目标代码等重要的软件工作产品,也要管理好标准、规范、手册、过程记录等知识和数据。只有做好软件项目的知识管理,才会在出现人员流动的情况下,可以快速地安排替补人员接手空缺的工作。

  如果采用更多的提高产品质量的技术,会使得较少的项目团队成员就能做出更有效的工作。因此,可能不需要很多人手,就可以获得更高的生产率。

  这些提高产品质量的技术包括需求分析、代码审查、六西格玛、静态分析、自动化测试以及一些强调质量控制的方法,如团队软件过程(TSP)等。

  有数据表明:每减少一个缺陷,可以减少一个客户支持人员;每移出120个错误,可以减少一个维护人员。通过审核、静态分析、维护所需人员测算自动化测试以及传统调试等手段,将缺陷预防与有效的缺陷去除相结合,可以减少25%的开发人员,50%的维护人员以及20%的客户支持人员。

  更好的质量控制,以及更好的维护或改造,可以减少人员上的实际数量,也会降低人员流动带来的影响。

  综上所述,通过采取营造气氛、风险管理、知识管理、质量控制等措施,可以大幅度的降低人员流动给软件项目带来的影响。

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